EBay vysvětluje a dělá dobře debakl War of the Spark Mythic Edition

vysláno 2026-07-10

Wizards of the Coast a eBay vydali včera prohlášení po přeprodání krabic War of the Spark Mythic Edition a informovali zákazníky, že plánují věci napravit a omluvit se za nehodu.

1. květen byl katastrofou pro web eBay společnosti Hasbro a Magic: The Gathering, když se limitovaná sada krabiček War of the Spark Mythic Edition vyprodala přibližně za pět minut. Zákazníci měli potíže se zpracováním objednávek a desítky tisíc jednotek byly přeprodány kvůli technickému problému na eBay.

Čarodějové z pobřeží propagovali krabici War of the Spark Mythic Edition vytištěním pouze 12 000 kusů, což z ní dělalo omezený předmět obsahující speciální vzácné nálezy, které fanoušci nemohli nikde jinde získat. Humbuk, který se točil kolem expanze, se ukázal být příliš velký, protože množství provozu (a možných robotů) zaplavilo servery eBay, což mělo za následek několik technických problémů.

Po odeslání refundace těm, kteřízakoupil neexistující krabici War of the Spark Mythic Edition, eBay také poslal omluvný dopis s příslibem napravit (spolu s Wizards of the Coast) jejich chyby. "Chceme se ujistit, že máte stále šanci se do akce zapojit," řekl eBay.

Všichni zákazníci, kteří obdrželi vrácení peněz za své nákupy, obdrží virtuální dárkovou kartu eBay. Částka dolaru na dárkové kartě není ve výpisu uvedena, ale uvádí, že ji zákazníci mohou použít k budoucímu nákupu.

EBay dále uvedl, že spolupracuje s Wizards of the Coast, aby poskytl každému zákazníkovi, který zrušil objednávku, něco zvláštního a doručí jej poštou v budoucnu.

Není to poprvé, co má Wizards of the Coast potíže s prodejem krabicových sad Mythic Edition, ale fanoušci doufají, že je to poslední.